Цель курса – в ходе тренинга участники ознакомятся с основами наставничества, а также отработают навыки эффективной работы с подчиненными.

Курс, в первую очередь, будет полезен руководителям среднего звена, линейным менеджерам, супервайзерам, и др. 

На тренинге используются такие методы работы как интерактивное общение, упражнения, работа в мини-группах, ролевые игры, моделирование реальных ситуаций,  мини-лекции.

Продолжительность курса – 1 день.

Программа тренинга:

1.      Основы наставничества. Наставничество как форма обучения. Барьеры наставничества. Сопротивление персонала. Особенности обучения взрослых. Правила передачи информации.

2.      Четыре стадии процесса наставничества. Анализ информации. Планирование развития. Реализация плана. Оценка.

3.      Навыки наставника. Техника активного слушания. Обратная связь. Стили руководства. Натаскивание персонала.

Цель курса – оказать менеджерам помощь в получении управленческих навыков. Курс рассматривает современные концепции менеджмента. Обучение построено на анализе деятельности западных и российских менеджеров.

Данный курс будет полезен менеджерам нижнего или среднего управленческого уровня, а также командам руководителей, начинающих свою профессиональную деятельность. Каждый слушатель, анализируя свою рабочую ситуацию, выбирает оптимальный стиль управления, знакомится с обязанностями управленца. Курс отвечает на три основных вопроса: «что делать?», «как делать?» и «когда делать?». Управление изменениями проходит подтекстом по всему курсу и в последней теме семинара слушатели получают необходимый инструментарий по управлению изменениями.

На тренинге используются такие методы работы как работа с учебными ситуациями,  групповые дискуссии, лекционные вставки, интерактивное общение, ролевые игры.

Продолжительность курса – 2-3 дня, в зависимости от возможностей и потребностей заказчика.

Программа тренинга:

1. Сфера деятельности менеджера. Основы эффективного управления нагрузкой. Выработка оптимальных решений

2. Планирование и контроль. Система планирования, виды планов, их построение и анализ распределения ресурсов для оптимального использования. Схема контура управленческого контроля, необходимость отслеживания ситуации и принятия корректирующих воздействий.

3. Стиль управления. Ситуационный подход. Менеджеры, анализируя ситуацию, учатся выбирать правильный стиль руководства подчиненными.

4. Мотивация. Что движет людьми. Виды стимулов. Оценка потребностей личности. Как правильно мотивировать персонал для получения результатов. Что значит «устный контракт» и ожидания персонала.

5. Работа в группах. Отличия индивидуального поведения личности при независимой деятельности и работе в группе. Принципы построения команды и управление командой. Групповая динамика.

6. Организация работы. Как организовать деятельность подразделения. Создание систем мотивации, роста, оценки, коммуникаций для улучшения производительности и эффективности общения.

7. Работа с персоналом. Отбор персонала. Необходимость обучения персонала. Оценка деятельности персонала и составление плана развития. Подходы к формированию культуры подразделения.

Данный курс будет полезен менеджерам среднего и высшего управленческого состава.

На обучении используются такие методы работы как мини-лекции, отработка полученных знаний в практических упражнениях и ролевых играх.

Продолжительность курса – 2дня.

Программа тренинга:

1. Коучинг как стиль управления. Факторы, влияющие на развитие компании. Стили управления. Развивающий коучинг – конкурентное преимущество. Признаки саморазвивающейся организации.

2. Коучинг в планировании. Определение понятия «Стратегическое планирование».  Модель ИССП (Интегрированная Система Стратегического Планирования) – инструмент, позволяющий учесть все аспекты стратегического плана.

4. Постановка задач и контроль. Детальный разбор применения модели G.R.O.W. в качестве инструмента для оценки ситуации и поиска решения в проблемных ситуациях.

5. Обучение и развитие персонала. Декларируемая теория и теория в действии. Обратная связь. Одиночная, двойная и тройная петля обучения.